結果にこだわる人が集まる場所で、自分も本気で挑みたかった

仕入れも販売も、自分の手で

まず、今のお仕事内容と、職場ではどのような「人柄」だと言われるか教えてください。

中古住宅を仕入れてリフォームして、再販売する仕事です。自分で仕入れて自分で売る、そこが今の仕事の面白さですね。

職場での私に対する印象としては、周囲から「好きなことへの集中力が高い」と言われます。気になることがあればすぐに調べて即行動するタイプなので、そのフットワークの軽さを活かして日々アクティブに動いています。

「もっと切磋琢磨できる環境へ」結果主義を求めた転職

入社前はどんな仕事をされていたんですか？転職を考えたきっかけも教えてください。

前職でも不動産営業をやっていました。少し年功序列がある会社だったので、評価はしていただいていても、出世するのに時間がかかる会社で。この会社でずっと働いていくと考えた時に不安があり、未来の想像があまりできませんでした。私は営業をやるからには1位を取りたい性格なので、がむしゃらに行動するタイプですが、当時は周囲との温度差に悩むこともありました。営業は「稼ぎたい」などの欲が行動力に繋がると思うので、もっとみんなが切磋琢磨しながら上を目指せる環境に行きたいと思い、転職しました。

当時、どんな理想の自分像を持っていましたか？

私から見た不動産営業のイメージは、羽振りがよく好きなものにとことんお金を使っている印象でした。スーツを着こなして高級時計をつけて高級車に乗って、誰もが「この人お金稼いでるな」と思うような人に憧れていました。お金を気にせず好きなものをたくさん買える人がすごくかっこよく思えて、自分もそうなりたいという思いが原動力になり、モチベーションも上がっていました。

数ある選択肢の中で、今の会社を選んだ決め手は何でしたか？

結果主義の会社を選んだのは、私自身結果にこだわるからです。結果主義なので裏を返せば結果が出せないと評価がされないと思いますが、営業なので結果を出してなんぼの世界です。結果主義の会社には結果（数字や契約）にこだわる人が多くいると思いましたし、そんな人が多く集まる会社は士気が高く一人一人の能力も高いと思って、自分自身もその会社の一員になりたいと強く思い決断しました。

頑張った分が、家族の笑顔として返ってくる

入社してから、生活や仕事への向き合い方はどう変わりましたか？

年功序列はなく、成績を正当に評価してくれます。入社歴が浅くても、評価次第で役職をもらえたり管理職も目指せます。なかなか手が出せない高価なものも買えるようになって、私自身も時計を買いました。頑張って稼いだお金で欲しいものを買い、身につけるとモチベーションも上がってもっとやる気が出ます。お金をたくさん稼ぐことで心の余裕も出てきて、家族旅行などもたくさん行けて生活が「豊・楽・快（ゆたか）」になります。

前職の経験が、今の仕事に活きていると感じることはありますか？

私は前職も不動産営業ですが、注文住宅をメインでやっていました。戸建住宅には主に注文住宅、建売、中古があると思いますが、同じようで全然違います。特に注文住宅は0からお客様と作っていくものなので、信頼関係と専門知識が特に重要です。その際に培ったものが今すごく役に立っています。

会社の勢いやチームの雰囲気はどうですか？

とにかく意思決定と変化のスピードが早いです。こんな大企業なのにこれだけのスピードは本当に驚きます。本日議題にあがった内容が明日から変更になるみたいなことは普通にあります。一般的な組織であればいくつもの承認を得て変更しますが、ケイアイは即日です。良い方向にすぐに変更できるので良いことしかありません。私も経験しましたが、時には大きく組織や内容が変更になることもあります。要するに変化です。変化に適応する力も身につきますし、いつの時代も変化に適応できない人は取り残されます。世の中も常に変化があると思うので、良い方向に変化し続けるケイアイで変化に対応できる人は強いと思います。

仕事をやるうえで目標がない人はそれなりの結果で終わってしまうと思います。ケイアイは皆が明確な目標を持ち日々目標達成に向けて突き進んでいます。皆が本気で目標達成に向けて取り組んでるので強い会社だと思います。本気で仕事に取り組んでるからこそ時には意見の衝突もありますが、相手の考えを否定するのではなく肯定したうえで、こんな考え方もあるんだと気づきがあり自分の成長にも繋がります。同じ方向に向かってる人が集まってるから、私はこの会社で頑張りたいと思えています。

会社の文化や価値観が現場に根付いていると感じる場面はありますか？

以前、会社としての売上には繋がるものの、本当にお客様のためになるのか確信が持てない案件がありました。その際、上司に相談したところ、「お客様が満足し感謝していただけることは会社の利益になる」と言われたことが印象に残っています。この言葉を受けて、私はお客様満足度を最優先にした提案へと切り替える決断をしました。住宅を購入していただくことはお客様を「豊・楽・快（ゆたか）」にすることなので、結果会社の利益にもつながります。「顧客の期待を超えろ」という指針が、現場の判断基準として深く浸透しているのだと強く実感しました。

営業でずっと結果を出し続けることは簡単なことではありません。事業部や店舗などチームで目標達成に向けて頑張ってますが、評価されるのは個人の数字です。しかし、個人での戦いだからこそチームワークが大切です。
私自身も結果が出ず悩んだ時期がありましたが、そんな時助けてくれたのは同じチームの先輩です。具体的に何を改善した方が良いかを、自分の事のように相談に乗ってくれて、教えていただいたことを実践し、結果が出るようになりました。
私も今は教える立場にいますので、課員からの相談には親身になり、必ず結果に繋げたいと思っています。

オフの時間では家族との旅行の回数も増えました。仕事を頑張って家族にお金を使って喜んでもらうと、本当に頑張ってよかったと思います。自分自身の趣味や欲しいものを買う余裕もできて、最近では友人とゴルフに行ってリフレッシュもしています。何をするにもお金がかかるので、しっかり稼いでしっかり使うを実行しています。以前なら金額で躊躇していたものも、しっかり買えるようになりました。

お客様からの「ありがとう」が、夢中になる理由

仕事への向き合い方が変わった瞬間はありましたか？

営業をやるうえでの醍醐味はやはり私的にはインセンティブですね。インセンティブをいただく時に様々な実感がわきます。契約できた達成感、お客様に満足していただき感謝を伝えていただいた満足感、自分がやってきた仕事が成果として会社に貢献でき評価していただいた達成感。どれをとってもやっぱり嬉しいです。「夢のマイホーム」という言葉があり、多くの方にとっては一生に一度の住宅購入です。私を選んでいただき購入していただくことは、他の仕事では得られない達成感、満足感が間違いなく得られます。人から感謝される仕事なので夢中にもなりますし、契約した分だけ、人を幸せにして感謝される仕事です。

ご縁を大切に、関わる人すべてを豊・楽・快に

今後の目標や挑戦したいことを聞かせてください。

任せていただいている店舗のメンバーの人生を「豊・楽・快（ゆたか）」にすることが目標です。私はご縁を大切にしています。ケイアイに入社できたのも全てご縁だと思っていて、何かの縁で私と関わった人は「豊・楽・快（ゆたか）」にしたいです。営業のみんなにはしっかり稼いでもらって、どんどん成長していってもらいたいです。私自身も常に成長し続け、今以上に会社から仕事を任せてもらえるような人を目指して頑張っていきます。

最後に、転職を考えている方へメッセージをお願いします。

私は働く環境をすごく大事にしています。営業は決して楽な仕事ではありませんが、厳しい環境に行くことで成長できることがあります。稼ぎたい、成長したいと思っているのに緩い環境にいては、稼ぐことも成長することもできません。厳しい環境を乗り越えてこそ成果が出ます。現状緩い環境にいて抜け出したいと考えている人がいたら、一歩踏み出して環境を変える選択をしましょう。やる気、願望を持っている方、ぜひお待ちしています。