誰かのピンチに、いち早く駆けつけるフットワークがある方
お引き渡し後の不具合発生時など、お客様の困りごとに迅速に対応します。周囲のトラブルを察知して即座にカバーに入るような機敏さと、相手の不安を和らげる誠実で温かな対応ができる方に最適な仕事です。
技術職
アフターメンテナンス
お引き渡し後も、お客様の安心で快適な暮らしを末永く守り続ける仕事です。いわば「住まいのドクター」として、建物の定期的な点検や不具合への対応を通じ、お客様と長く深い信頼関係を築き上げていくポジションです。
エントリー仕事内容
住まいのドクターとして建物の維持管理とお客様の暮らしに寄り添う。
お引き渡し後の住宅の定期的なメンテナンスや、経年変化や突発的に発生した不具合への対応を行います。お客様の大切な資産を長期にわたって守り、安心と満足を提供し続けることで、ケイアイのファンを増やしていく重要な役割を担います。
定期点検の実施と詳細な状態確認
お引き渡しから定められた期間ごとに住宅を訪問し、定期点検を実施します。建物の内外装や設備の状況をプロの目で細かく確認し、問題の早期発見に努めるとともに、必要に応じて適切なメンテナンスプランを提案します。
不具合発生時の迅速かつ的確な対応
お客様から建物に関するご相談や不具合の連絡があった際には、いち早く現場へ急行し、状況を確認します。原因を正確に突き止め、修繕の手配や迅速な対応を行うことで、お客様の不安を素早く解消する大切な工程です。
長く快適に住み続けていただくためのサポート
住まいの美しさや機能性を長く保つために、日常のお手入れ方法や設備の正しい使い方などのアドバイスを行います。常にお客様の暮らしに寄り添い、快適な住環境を維持するための手厚いサポートを継続的に提供します。
求める人材像（人事部からのメッセージ）
相手の気持ちに寄り添い、親身になってサポートできる方
長く快適に住み続けるためのアドバイスや点検を行います。困っている相手を思いやるように、お客様の不安や悩みに真摯に耳を傾け、住まいのドクターとして情熱を持ってサポートし続けたいという熱意ある方に最適です。
時間をかけて、強固な信頼関係を築き上げたい方
お引き渡しから何十年と続く、お客様との長いお付き合いになります。日々の誠実な積み重ねで絆を強固にするように、長い時間をかけてお客様との揺るぎない信頼関係を築くことに喜びを感じる方を歓迎します。
募集要項
募集職種
アフターメンテナンス
概要
自社オーナー様向けの住宅メンテナンスです。点検や修理、部品交換のほか、追加工事の提案・手配を行い、住まいの困りごとを解決します。
勤務地
千葉県・大阪府
よくあるご質問
選考について
可能です。ただ職種によって募集要件が異なりますので、詳しくは募集要項のページをご確認ください。
書類選考のち、一次選考→最終選考という流れとなります。
※状況により一部、選考フローが変更となる場合があります。
一次面接はオンラインの場合と対面の場合があります。最終面接については、社風を直接感じていただくため、対面での実施を推奨しております。
※状況によりオンラインや対面が変更となる場合があります。
働き方について
全社平均で月12時間程度です。業務効率化を推進しており、定時退社を推奨する曜日を設けるなど、ワークライフバランスの向上に努めています。
部署によりますが、休日出勤が発生した場合は、振替休日の取得を徹底しています。
ノルマはありません。なお企業の成長のための目標設定はあります。ただし、目標達成できなかった場合の罰則などはございませんのでご安心ください。
キャリアについて
新入社員研修に加え、階層別研修、職種別の専門スキル研修など、成長フェーズに合わせた教育体系を整えています。
年2回の目標設定と振り返り面談を実施しています。社歴や年齢に関わらず、成果と行動プロセスの両面から正当に評価する仕組みです。
社内フリーエージェント制度があり、社内で自分のキャリアデザインを描くことができます。
例）営業 → 施工管理など
ケイアイについて
目標が明確なため、スピード感があって、チームとしても個人としても目標達成に全員で一丸となって取り組んでいます。チームや個人の目標は可視化されており競争環境があり、またチームや個人の課題も全員で乗り越えて成長できる環境です。
完全週休二日制の年間休日120日です。休日数は例年増加傾向にあり、お盆と年末年始は長期休暇がありますので、旅行などに出向く社員も多いです。
詳しくは、「福利厚生」をご参照ください。
ケイアイで働く
挑戦を続ける先に、未来がある。
ケイアイで、新しい価値を生み出す仕事に挑戦してみませんか。